高齢の親がスマートフォンを使い始めたい、あるいはガラケーからの乗り換えを検討しているご家庭も多いのではないでしょうか。
しかし「自分が代わりに契約できるの？」「楽天モバイルの店舗で代理契約って可能？」と不安に思う方も少なくありません。
この記事では、楽天モバイルの「代理人による契約」の仕組みや、必要な書類、委任状の入手方法、利用者と契約者が違っても問題ないのかなど、実際の手順を詳しくご紹介します。
また、MNP（番号そのまま乗り換え）の注意点や、支払い方法に関する細かな情報まで網羅しているので、これから高齢のご家族のために楽天モバイルの契約を検討している方はぜひ最後までご覧ください。
この記事で分かること：
- 楽天モバイルの代理契約はできるのか？
- 契約者と利用者が異なる場合の注意点
- 楽天モバイル代理契約に必要な書類・手続き
- MNP乗り換えの流れと費用負担の目安
- 高齢者におすすめの端末と支払い方法
- キャンペーンを活用してお得に契約するコツ
楽天モバイルは代理契約ができる！その条件とは？
楽天モバイルでは、2024年7月より全国の楽天モバイルショップおよび取扱店にて、代理人による契約手続きが可能となりました。
特に高齢者や施設に入所している方の契約においては、家族や後見人が代理で手続きを進められるのは非常に助かるポイントです。
代理契約に必要な条件
楽天モバイルの代理契約にはいくつかの条件があります：
- 契約者本人が成人であること（代理人も成人である必要があります）
- 契約できるのは1回線のみ
- 代理人は原則として家族、施設関係者、または法的な後見人に限る
代理契約に必要な書類
以下の4点が代理契約に必要です：
- 契約者本人の直筆による委任状（作成から3か月以内）
- 楽天モバイル公式サイトからPDFをダウンロード可能
- 代理人本人の本人確認書類（運転免許証、マイナンバーカードなど）
- 契約者と代理人の関係を証明する書類（住民票の写し、戸籍謄本など）
- 契約者本人名義のクレジットカード（支払い用）
※施設職員が代理人の場合や後見人が契約する場合には、さらに追加書類（施設在籍証明書、登記事項証明書など）が必要です。
契約者と利用者が違っても大丈夫？
楽天モバイルでは「契約者＝利用者」である必要はありません。
例えば親名義で契約し、実際にスマホを使うのは親、申し込み手続きを子どもが行う、という形でも問題なく契約可能です。
契約者と支払い者が別でもOK？
楽天モバイルでは支払い方法として、契約者本人名義のクレジットカードまたは口座振替が利用可能です。
ただし、端末代金の分割払いにはクレジットカードが必要で、口座振替は月額料金のみに対応しています。
支払い者を子どもにする方法
本人名義で契約しつつ、楽天IDの支払い設定にて「クレジットカードを子ども名義」に変更することはできません。
そのため、正式な支払い者としたい場合は、楽天カードなどを契約者名義で発行してから利用しましょう。
代理人契約で気を付けたい注意点
代理契約は非常に便利ですが、いくつか注意点もあります：
- 委任状の記載内容が間違っていると契約できない
- 契約者本人に電話確認が入ることがある
- 委任状の有効期限（作成から3か月以内）に注意
- 利用できる回線数は1回線に限られる
また、事前に契約者の楽天IDを取得しておくこと、IDとパスワードを管理する体制を整えておくことも重要です。
高齢者に最適な乗り換え方法とMNPの流れ
親が他キャリア（auやdocomoなど）から楽天モバイルへ電話番号をそのまま乗り換える場合、「MNP（番号ポータビリティ）」の手続きが必要です。
MNPの大まかな流れ
- 現在のキャリア（例：au）でMNP予約番号を取得（有効期限は15日間）
- 楽天モバイルに申し込み時、MNP番号を入力
- 楽天モバイルから端末が届く
- MNP開通手続き（Webまたはアプリ）を行うと旧回線は自動解約
※楽天モバイルでは事務手数料0円。旧キャリア側の契約状況によっては違約金が発生する場合もあるので、事前に確認しておきましょう。
高齢者におすすめの端末と契約プラン
おすすめ端末
- AQUOS wish3：文字が大きく見やすい「かんたんモード」搭載、防水・防塵機能あり
- Rakuten Hand 5G：小型端末で高性能だが、操作に慣れていない方にはやや難しい面も
※楽天モバイルのキャンペーンを利用すれば、これらの端末が1円〜で入手できることも。
おすすめプラン
楽天モバイルの「Rakuten最強プラン」は1つだけのシンプル設計。
| データ使用量 | 月額料金（税込） |
|---|---|
| ～3GB | 1,078円 |
| ～20GB | 2,178円 |
| 無制限 | 3,278円 |
さらに、Rakuten Linkを使えば通話無料になるため、通話が多い方でも安心。
キャンペーン活用でさらにお得に！
楽天モバイルは、
- 新規契約キャンペーン
- スマホ端末割引
- ポイント還元 など、期間限定の特典が豊富です。
キャンペーンには「期限までに開通」「Rakuten Linkで10秒以上の通話」などの条件があるので、申し込み時には必ず内容を確認しましょう。
まとめ：高齢者のスマホ契約を代理で進めるなら楽天モバイルも選択肢に
楽天モバイルでは、高齢者本人が直接店舗へ行けない場合でも、家族が必要な書類を揃えて代理契約を行うことが可能です。
この記事で分かったこと
- 楽天モバイルは代理契約が可能（委任状など必要）
- 契約者と利用者が違っても問題なし
- 高齢者におすすめの端末や料金プランが揃っている
- 支払い方法やMNPの流れも分かりやすい
- キャンペーン活用でお得に契約できる
高齢の家族のためにスマホ契約を検討されている方にとって、楽天モバイルはコスト面でもサポート面でも十分に選択肢となる通信サービスです。